Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

  1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
    Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
    Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno processati il primo giorno lavorativo utile.
  2.  Metodi e Tempi di Spedizione
    Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi nazionali e internazionali.
    I tempi di consegna stimati sono:
    •     Italia (penisola): 2–5 giorni lavorativi
    •     Isole e zone remote: 3–7 giorni lavorativi
    •     Unione Europea: 4–8 giorni lavorativi
    •     Paesi extra UE: variabile in base alla destinazione e alle procedure doganali
    I tempi indicati sono approssimativi e possono subire variazioni per cause esterne (ritardi del corriere, condizioni meteo, festività).
  3.  Costi di Spedizione
    I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a destinazione, peso/volume del pacco ed eventuali promozioni attive.
    •     Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 49,99 €.
  4.  Tracciabilità dell’Ordine
    Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email con il numero di tracking, utile per monitorare lo stato della consegna.

  5. . Mancata Consegna
    In caso di destinatario assente, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna.
    Se la consegna non va a buon fine, il pacco potrebbe essere depositato presso un punto di ritiro o rispedito al mittente.
    Eventuali costi aggiuntivi derivanti da giacenze o riconsegne saranno a carico del cliente.

  6. Spedizioni Internazionali
    Per le spedizioni verso Paesi extra UE, eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel costo di spedizione.

  7.  Verifica del Pacco alla Consegna
    Invitiamo i clienti a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.
    In caso di danni visibili, è necessario accettare il pacco con riserva e contattarci entro 48 ore, fornendo foto e descrizione del problema.

  8.  Contatti
    Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattarci via mail 
    tesorodipalloncino@gmail.con o via WhatsApp 3512365916